Complimenten en op- en aanmerkingen
Wij zijn benieuwd wat u van onze zorgverlening vindt.
Compliment
Heeft u een compliment voor ons? Laat het iedereen weten op Google.
Help ons nog beter worden
Heeft u op- of aanmerkingen over de manier waarop wij onze zorg verlenen of heeft u een tip hoe wij onze diensten nog beter kunnen maken?
Laat het ons weten!
U kunt hiervoor mailen naar: assistenten@huisartsencentrumpniel.nl. Wij streven ernaar om u binnen twee werkdagen een reactie te sturen op uw tip, of op- en aanmerking.
Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts, of klachtenfunctionaris
Wanneer u ontevreden bent, stellen wij het op prijs als u ons hiervan op de hoogte stelt. Samen willen wij natuurlijk altijd het beste voor u als patiënt!
Probeer een situatie waar u onvrede over heeft altijd te bespreken met uw huisarts.
Vindt u het prettiger om dat te doen met de klachtenfunctionaris van de praktijk? U kunt hieronder het klachtenformulier downloaden en mailen naar: d.vandensen@huisartsencentrumpniel.nl.
Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.
U kunt, als u wilt, ook met haar bellen op 020-6868696 (werkzaam op dinsdag t/m vrijdag).
Download het klachtenformulier als PDF en/of als Docx.
Komt u er met de praktijk niet uit, of heeft u liever een klachtenfunctionaris van buiten de praktijk dan is er bij www.skge.nl ook een onafhankelijk klachtenfunctionaris bereikbaar.
SKGE is een onafhankelijke organisatie die staat voor een laagdrempelige klachtenbemiddeling en geschillenafhandeling
Privacyreglement van Huisartsencentrum Pniël
Lees meer over uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk op de pagina ‘Privacy’.
Vraag of klacht
Heeft u een vraag of een klacht? Bijvoorbeeld over met wie wij gegevens delen of onze omgang met uw medische gegevens? Dan gaat uw huisarts hierover graag met u in gesprek.
Dit nieuwe privacyreglement van Huisartsencentrum Pniël treedt in werking op 1-5-2018 en is gepubliceerd op de website van de praktijk: huisartsencentrumpniel.nl/privacy