Steeds meer patiënten hebben de weg gevonden naar het e-consult. Daarmee wordt ook duidelijk dat niet iedereen bekend is met het juiste gebruik van een e-consult.
Hoe werkt een e-consult
Via een veilige internetverbinding kunt u een vraag stellen, via het portaal, aan uw huisarts.
Deze vraag kan alleen gesteld worden indien u een inlog heeft hiervoor.
De verbinding is persoonlijk: het emailadres en het telefoonnummer dat u gebruikt is aan één specifieke patiënt gekoppeld.
Heeft u een vraag over uw kind of een ander familie/ gezinslid: Neem dan telefonisch contact op met de assistente. Deze vraag kunt u niet stellen via uw persoonlijke inlog in het portaal.
Niet alle gezondheidsvragen zijn geschikt voor het e-consult
Geschikte onderwerpen/vragen voor een e-consult zijn:
- Leefstijladviezen en vragen
- Vragen over medicijnen
- Vragen over (uitslagen van) onderzoek
- Vragen over klachten waarvoor u eerder op het spreekuur bent geweest
- Controle en vragen over chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, astma of suikerziekte
- Vragen over het bewegingsapparaat
- Vragen over de huid, waarbij een foto meegestuurd kan worden
Maak geen gebruik van een c-consult bij:
- SPOED klachten
- Pijnklachten
- Emotionele/ psychische klachten
- Vragen waarvoor (mogelijk) lichamelijk onderzoek nodig is
- Vragen over een nieuwe klacht